Политика обработки персональных данных

Основа: документы действующего teslatune.ru. Описание технологий адаптировано к фактической работе этой версии сайта.

1. Общие положения

Оператор — ИП Коршунов Виталий Аркадьевич, ИНН 772375397954, ОГРНИП 314774611400600. Политика определяет порядок работы с данными посетителей сайта TeslaTune и обращениями по услугам и товарам. Оператор руководствуется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами РФ. Контакт по вопросам обработки: TeslaTuned@gmail.com.

2. Цели и состав данных

Цель	Данные
Ответ на запрос, согласование записи или наличия товара	Имя, телефон, выбранный филиал, текст обращения, номер и время заявки
Подтверждение согласия	Факт предоставления согласия, версия документа и время действия
Защита формы от злоупотреблений	Технические сведения о запросе, ограниченный срок хранения технического идентификатора

Оператор не запрашивает через форму специальные категории персональных данных, биометрические данные и реквизиты банковских карт. Данные не предназначены для публикации и общедоступного распространения.

3. Основания и действия с данными

Для ответа на обращение применяется отдельное согласие посетителя, когда оно требуется; для заключения и исполнения договора — соответствующее основание закона. Данные не используются для рекламных рассылок на основании согласия на заявку. Действия включают сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование для ответа, предоставление уполномоченным сотрудникам, блокирование и удаление.

4. Размещение и доступ

Приём обращений предполагается через отдельный обработчик на сервере в России. Заявки не передаются в CRM. Доступ должен предоставляться только сотрудникам, обрабатывающим обращения, и привлечённым исполнителям на законных основаниях.

Пока приём на сайте выключен, данные формы не отправляются. Включение уведомлений с персональными данными в Telegram или иностранные почтовые сервисы требует отдельной проверки условий передачи, состава получателей и предусмотренных законом уведомлений. Настоящая политика сама по себе не разрешает такую передачу.

5. Сроки и прекращение обработки

Данные обращения обрабатываются до достижения цели ответа и согласования работ либо до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания. Данные договоров и расчётов могут храниться в сроки, предусмотренные законом. После достижения цели данные уничтожаются в установленный законом срок, если договором или законом не предусмотрено иное. До запуска формы оператор утвердит конкретный срок хранения заявок и резервных копий.

6. Права посетителя

Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неправомерно обрабатываемых данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Для обращения напишите на TeslaTuned@gmail.com с темой «Персональные данные». Оператор может запросить минимальные дополнительные сведения для подтверждения принадлежности обращения и отвечает в сроки, установленные законом.

7. Защита данных

Для обработчика предусмотрены HTTPS, ограничение доступа к секретам, защита от повторной отправки заявки и ограничение частоты обращений. Перед началом реального приёма оператор должен определить ответственных, порядок доступа, резервного копирования, удаления и реагирования на инциденты. Обновлённая редакция размещается на этой странице.